Een hondenbuggy, een bijzonder hondentuigje of advies over voeding en allergieën: bij Dierenshop Sittard vind je het allemaal. Midden in de binnenstad van Sittard zit een dierenwinkel die groter is dan je op het eerste gezicht zou verwachten en waar persoonlijke service en kennis centraal staan. Achter de winkel staat Inge, die letterlijk tussen de dierenwinkels is opgegroeid. Haar vader had eerder winkels in Vaals en Stein en ook in Sittard, maar zelf zag Inge lange tijd een heel andere toekomst voor zich. Na een acteursopleiding besloot ze uiteindelijk toch haar eigen plek binnen het familiebedrijf te creëren. Inmiddels bestaat Dierenshop Sittard alweer negen jaar en is de winkel uitgegroeid tot een bijzondere dierenzaak waar baasjes terechtkunnen voor producten, advies én een flinke dosis beleving.
Van de winkel van haar vader naar een eigen dierenwinkel
De liefde voor het vak kreeg Inge van jongs af aan mee. Ze hielp als kind al mee in de winkels van haar vader, maar een eigen dierenwinkel was nooit haar grote droom. Ze volgde een acteursopleiding en rondde deze ook af. Toch kwam ze na haar opleiding tot de conclusie dat haar toekomst waarschijnlijk in Limburg zou blijven liggen, terwijl een carrière als acteur vaak vraagt om een leven in de Randstad. Ondertussen bleef de winkelwereld trekken.
Negen jaar geleden besloot Inge daarom haar eigen weg te kiezen. Haar vader had op dat moment een dierenwinkel in Sittard, maar sloot deze toen Inge met haar eigen concept verder wilde. Ze kreeg de ruimte om de winkel volledig naar haar eigen hand te zetten. “Ik wilde mijn eigen beleving erin kwijt.” Het plafond ging eruit, er kwam een grote boom in de winkel en stap voor stap ontstond de Dierenshop Sittard zoals die er vandaag de dag uitziet. Haar vader is nog altijd betrokken. Ondanks dat hij inmiddels met pensioen is, helpt hij tijdens vakanties en op zaterdagen mee en bezorgt hij meerdere dagen per week na sluitingstijd bij klanten. Het familiegevoel is daarmee nog steeds een belangrijk onderdeel van de zaak.
Een dierenwinkel waar beleving centraal staat
Wie Dierenshop Sittard binnenloopt, merkt direct dat dit geen standaard dierenwinkel is. Inge vindt het belangrijk dat een winkel niet alleen functioneel is, maar ook iets te beleven heeft. Dat idee ontstond mede doordat ze tijdens inkoopbeurzen regelmatig presentaties en winkelconcepten ziet waarvan ze denkt: zo wil ik het ook doen. Die inspiratie neemt ze vervolgens mee naar Sittard.
De winkel is bewust overzichtelijk ingericht. De rekken zijn relatief laag gehouden, zodat je goed kunt zien wat er allemaal te vinden is. Tegelijkertijd zorgt de inrichting voor een rustige en gezellige sfeer. En wie denkt dat hij na de eerste paar meter alles wel gezien heeft, doet er goed aan om even verder naar achteren te lopen. Daar ontdek je hoeveel er daadwerkelijk in de winkel staat.
Van hondenbuggy tot gespecialiseerd hondenvoer
Dierenshop Sittard onderscheidt zich bovendien met een assortiment dat je niet overal in een fysieke dierenwinkel tegenkomt. Inge zoekt bewust naar nicheproducten die mensen normaal gesproken vooral online tegenkomen en zorgt ervoor dat klanten ze ook in de winkel kunnen bekijken en uitproberen. Een mooi voorbeeld daarvan zijn de hondenbuggy’s en fietskarren. Daarmee heeft ze Dierenshop Sittard echt op de kaart gezet. Wie online zoekt naar hondenbuggy’s komt de winkel al snel tegen.
Maar het assortiment gaat natuurlijk veel verder. Van hondenvoer en dierenbenodigdheden tot tuigjes en accessoires: Inge probeert haar klanten zoveel mogelijk keuze te bieden. Haar persoonlijke favoriet? De hondentuigjes, vooral de exemplaren voor kleine hondjes met een beetje extra glamour. “Die met die bling bling-dingen vind ik gewoon te schattig.”
Persoonlijk advies voor ieder dier
Toch is het assortiment maar een deel van wat Dierenshop Sittard bijzonder maakt. De kracht van de winkel zit volgens Inge vooral in het persoonlijke advies. Klanten kunnen met vrijwel iedere vraag over hun huisdier binnenlopen. Ze heeft zich onder andere verdiept in voeding en allergieën en vindt het belangrijk om mensen gericht te begeleiden bij het maken van keuzes.
Inge benadrukt daarbij dat ze geen dierenarts is. Wel heeft ze naast haar werk verschillende studies en opleidingen gevolgd om haar kennis over dieren, voeding en verzorging verder uit te breiden. Daarmee wil ze klanten zo goed mogelijk helpen. Het mooiste compliment dat ze kan krijgen, is dan ook wanneer mensen aangeven dat ze haar advies vertrouwen. Soms krijgt ze zelfs terug dat klanten haar meer vertrouwen dan hun dierenarts of fokker. Dat vertrouwen is voor haar waardevol, juist omdat ze weet hoeveel verschil goed advies voor een dier kan maken.
Het mooiste moment: een dier echt kunnen helpen
Voor Inge zit de grootste voldoening van haar werk in het helpen van dieren én hun baasjes. Een voorbeeld is een hondje dat last heeft van jeuk. Wanneer een klant met een probleem binnenkomt, denkt ze graag mee over mogelijke oplossingen en voeding. Het mooiste moment komt vervolgens wanneer die klant terugkomt en vertelt dat het advies heeft geholpen.
Dat maakt het werk voor haar veel meer dan producten verkopen. Ze wil weten wat er speelt, luisteren naar het verhaal achter de vraag en vervolgens kijken wat bij het dier past. De klant is daarbij volgens haar soms zelfs “koning, soms keizer”. Die betrokkenheid zorgt ervoor dat veel mensen speciaal naar Dierenshop Sittard komen voor het advies en de service.
Een grote dierenwinkel midden in de stad
Dierenshop Sittard heeft nog een ander bijzonder kenmerk: de omvang en locatie. Het is volgens Inge een van de grootste particuliere dierenwinkels van Nederland die midden in een stad gevestigd is. Veel grote dierenwinkels bevinden zich op industrieterreinen of aan de rand van een stad. Een grote speciaalzaak voor dierenbenodigdheden midden in de binnenstad zie je veel minder vaak.
Juist dat maakt de winkel volgens Inge zo passend bij Sittard. “Sittard heeft unieke winkels nodig.” De stad onderscheidt zich volgens haar juist door bijzondere ondernemers en speciaalzaken die je niet overal tegenkomt. Dierenshop Sittard draagt daar op haar eigen manier aan bij: een gespecialiseerde dierenwinkel waar mensen bewust voor naar de binnenstad komen.
Steeds meer een echte Sittardenaar
Hoewel Inge oorspronkelijk niet uit Sittard komt, is ze zich door haar winkel steeds meer een echte Sittardenaar gaan voelen. Ze is inmiddels een bekend gezicht in de stad en wanneer ze met haar hond door Sittard loopt, maakt ze met veel mensen een praatje. Het contact met klanten stopt voor haar dus niet zodra de winkeldeur dichtgaat.
Ook met andere ondernemers probeert ze actief contact te houden. Ze koopt zelf graag bij andere lokale ondernemers en vindt het belangrijk dat jonge ondernemers elkaar weten te vinden. Door samen de schouders eronder te zetten, kunnen ondernemers volgens haar bijdragen aan een levendige binnenstad. Juist de combinatie van verschillende soorten winkels maakt Sittard aantrekkelijk.
Een toekomst in Sittard
Dierenshop Sittard bestaat inmiddels negen jaar, maar Inge kijkt vooral vooruit. Haar grote wens is om de winkel verder uit te breiden in Sittard. Ze ziet nog voldoende mogelijkheden om te blijven ontwikkelen en haar assortiment en service verder uit te bouwen.
Tegelijkertijd blijft de basis hetzelfde: een winkel waar klanten terechtkunnen met vragen, waar bijzondere producten te vinden zijn en waar dieren centraal staan. Dat persoonlijke karakter wil Inge behouden. De winkel mag groeien, maar het contact met de klant en de betrokkenheid bij dieren blijven de belangrijkste uitgangspunten.
Loop gerust eens binnen
Wie Dierenshop Sittard nog niet kent, heeft volgens Inge maar één advies nodig: durf te vragen. Je hoeft niet precies te weten wat je zoekt en ook voor advies kun je gewoon binnenlopen. “Loop naar achteren in de winkel, er is heel veel te zien.” Of je nu op zoek bent naar hondenvoer, een hondentuigje, dierenbenodigdheden, een hondenbuggy of gewoon een oplossing voor een probleem waar je met je huisdier tegenaan loopt: het team denkt graag met je mee.
En misschien ontdek je tijdens het rondkijken wel iets waarvan je helemaal niet wist dat je het nodig had. Want juist dat maakt Dierenshop Sittard zo leuk: je komt voor je huisdier, maar ontdekt ondertussen een winkel vol bijzondere producten en kennis.
Dierenshop Sittard: voor dier én baasje
Dierenshop Sittard is daarmee veel meer dan een dierenwinkel. Het is een plek waar kennis, persoonlijke aandacht en beleving samenkomen. Een winkel waar een hondenbuggy niet alleen online besteld hoeft te worden, waar je advies kunt vragen over voeding en allergieën en waar Inge en haar team de tijd nemen om mee te denken.
Ben je in de binnenstad van Sittard en heb je een huisdier? Loop dan zeker eens binnen bij Dierenshop Sittard. Heb je een vraag, zoek je iets specifieks of ben je gewoon nieuwsgierig naar het assortiment? Je kunt altijd binnenlopen, bellen of een bericht sturen. Dierenshop Sittard is te vinden via Facebook en Instagram.
Want zoals Inge zelf zegt: kom vooral naar Sittard, leer de stad kennen en loop zeker eens binnen. Je weet maar nooit wat je voor jouw dier ontdekt.
